====== Zoom FAQ ======

===== Fehlermeldung "Ihr Konto konnte auf Zoom nicht gefunden werden" =====

Zoom kann von Angehörigen der Jade HS genutzt werden (Lehrende, Studierende, Mitarbeitende): Es wird geprüft, ob die Mailadresse auf "jade-hs.de" endet. Wenn Sie Zoom zum ersten Mal verwenden, müssen Sie Ihr Konto aktivieren, indem Sie sich bei https://jade-hs.zoom.us anmelden. 


===== Audio und Video testen =====

  * [[https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362283-Wie-teste-oder-schließe-ich-mein-Computer-Geräteaudio-an-|Wie teste oder schließe ich mein Computer-/Geräteaudio an?]] 
  * [[https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362313-Wie-kann-ich-mein-Video-testen-|Wie kann ich mein Video testen?]] 



===== Bildschirm oder Anwendung teilen ===== 

  * [[https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362153-Wie-gebe-ich-meinen-Bildschirm-frei-|Wie gebe ich meinen Bildschirm frei?]]
  * [[https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362153-Bildschirmfreigabe|Bildschirmfreigabe für teilnehmende Studierende?]]


===== Chatten von Teilnehmer_innen untereinander verhindern ===== 

Zu Beginn der zoom-Konferenz können Sie im Bereich „Chat“ einstellen, ob Studierende nur mit der/dem Lehrenden oder auch untereinander kommunizieren dürfen. \\

Dazu wählen Sie die gewünschte Option in den Chateinstellungen aus.

  - In die Konferenz einwählen
  - Bereich **Chat** auswählen
  - Unten rechts auf **…** klicken und Einstellung vornehmen:
Teilnehmer kann chatten mit:
  * Keiner
  * nur Host
  * jeder öffentlich
  * jeder öffentlich und durchgestellt
{{:de:webconference:zoom:chat_unterbinden.jpeg?400|}}

===== Technische Probleme ===== 

  * [[https://support.zoom.us/hc/de/articles/202952568-Mein-Video-meine-Kamera-funktioniert-nicht|Video/Kamera funktioniert nicht]]
  * [[https://support.zoom.us/hc/de/articles/202050538-Echo-Geräusch-in-einem-Meeting|Echo-Geräusch in einem Meeting]]

===== Nutzung von Zoom mit Chrome OS =====

Seit August 2022 unterstützt Zoom die Chrome OS App nicht mehr. Die Installation der Zoom Progressive Web App (PWA) wird empfohlen, Informationen und Links sind [[https://blog.zoom.us/de/how-to-use-zoom-on-a-chromebook/|im Blog]] hinterlegt. Für die Zoom PWA benötigen Sie die neueste Version des Chrome-Browsers sowie das aktuellste Update des Betriebssystems.

===== Was ist Zoombombing? ===== 

Videokonferenzen ohne Zugangsschutz können - falls die  URL öffentlich verfügbar gemacht wird - von ungebetenen Gästen betreten und gestört werden. \\
Um Meetings zu schützen, sind Zoom-Meetings der Jade Hochschule so konfiguriert, dass standardmäßig ein Zugangscode verlangt wird. Sie können auch einen "Warteraum" aktivieren, dann müssen alle Teilnehmer von Meeting-Host zugelassen werden. Siehe auch "[[de:webconference:zoom:safe:start#meeting_durchfuehren|Meeting durchführen]]".

===== Video-Tutorials und Schulungen =====

Zoom bietet kostenlose Online-Schulungen in deutscher Sprache an sowie [[https://support.zoom.us/hc/de/sections/201740096-Schulung|Video-Tutorials]]